Existem crenças que são fatais
De tempos em tempos ouvimos alguma marca falar certas “verdades” que parecem universais, até que a realidade chega com força.
As mais comuns são:
O mercado é gigante
“Se deu certo em uma cidade, vai dar certo em todas desse porte”. Não mesmo, cada praça tem seu próprio potencial, saturação e dinâmica competitiva.
Clientes se comportam igual em todo lugar
Achar que o consumidor de São Paulo vai ter os mesmos hábitos do interior do Mato Grosso é viajar na maionese.
A concorrência não muda
Muitos assumem que a paisagem competitiva vai continuar estável, mas basta uma rede aparecer com uma estratégia mais agressiva que sua rede desmorona.
Todo franqueado pode ser um bom operador
Ignorar a variação de perfil e capacidade de execução dos franqueados é fechar os olhos para um dos maiores riscos do modelo.
O custo de ocupação fica em segundo plano
Franquias assumem que “ponto bom paga a conta”, mas esquecem que aluguel alto pode matar a operação antes mesmo de o negócio pegar tração.
Marketing digital funciona sozinho
Achar que campanhas online sustentam vendas é subestimar o poder da ativação local.
Mais unidades = mais faturamento
Crescimento linear é uma ilusão, sempre chega a hora em que expansão vira saturação e depois canibalização, com novas lojas tirando o resultado das anteriores.
Modelos são universais
Uma formatação que funciona para shopping center pode fracassar em rua de bairro. Flexibilidade é obrigatória, não opcional.
O problema é tentar crescer com as crenças erradas
Expansão bem-feita exige encarar a realidade:
- Mercados têm limites
- O consumidor é diverso
- A concorrência é dinâmica
- O custo de errar é alto