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Falácias da Expansão em Franquias

Existem crenças que são fatais 

De tempos em tempos ouvimos alguma marca falar certas “verdades” que parecem universais, até que a realidade chega com força.

As mais comuns são:

O mercado é gigante

“Se deu certo em uma cidade, vai dar certo em todas desse porte”. Não mesmo, cada praça tem seu próprio potencial, saturação e dinâmica competitiva.

Clientes se comportam igual em todo lugar

Achar que o consumidor de São Paulo vai ter os mesmos hábitos do interior do Mato Grosso é viajar na maionese.

A concorrência não muda

Muitos assumem que a paisagem competitiva vai continuar estável, mas basta uma rede aparecer com uma estratégia mais agressiva que sua rede desmorona.

Todo franqueado pode ser um bom operador

Ignorar a variação de perfil e capacidade de execução dos franqueados é fechar os olhos para um dos maiores riscos do modelo.

O custo de ocupação fica em segundo plano

Franquias assumem que “ponto bom paga a conta”, mas esquecem que aluguel alto pode matar a operação antes mesmo de o negócio pegar tração.

Marketing digital funciona sozinho

Achar que campanhas online sustentam vendas é subestimar o poder da ativação local.

Mais unidades = mais faturamento

Crescimento linear é uma ilusão, sempre chega a hora em que expansão vira saturação e depois canibalização, com novas lojas tirando o resultado das anteriores.

Modelos são universais

Uma formatação que funciona para shopping center pode fracassar em rua de bairro. Flexibilidade é obrigatória, não opcional.

O problema é tentar crescer com as crenças erradas

Expansão bem-feita exige encarar a realidade:

  1. Mercados têm limites
  2. O consumidor é diverso
  3. A concorrência é dinâmica
  4. O custo de errar é alto

Capitche?

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